Deja ceva, dar există multe hipermarketuri în Rusia. Și să alegi printre ei cel mai bun top zece nu este atât de ușor. Trebuie să ne concentrăm nu numai pe nivelul serviciilor, ci și pe calitatea și lățimea gamei, precum și pe volumul veniturilor. Și, desigur, ține cont de recenziile clienților mulțumiți și nemulțumiți.
Având în vedere toți factorii de mai sus, am compilat primele 10 cele mai bune hipermarketuri rusești din 2019. Veniturile sunt afișate pentru anul fiscal 2017, deoarece nu există date pentru 2018 încă. Toți participanții la rating nu sunt clasificați de la cel mai rău la cel mai bun (sau invers), ci în ceea ce privește veniturile anuale.
10. Globus
Venituri: 87,8 miliarde de ruble.
profesioniști: o mare selecție de alcool, prețuri mici.
Minusuri: nu există în toate orașele Rusiei, căruțe plătite (banii pot fi returnați întorcând carul la locul său).
Alegerea produselor din acest hypermarket face plăcere ochiului. Aici, automobiliștii vor găsi pentru ei înșiși chimia auto și anvelopele bune de iarnă sau de vară, iar proprietarii de câini și pisici vor căuta mâncare adecvată pentru animale de companie, iar părinții vor alege jucării și haine pentru copil (și în același timp pentru ei înșiși), și există alte sute de alte articole la prețuri rezonabile. .
9. Carusel
Venituri: 89,3 miliarde de ruble.
profesioniști: personal politicos, sunt căruțe pentru copii, sunt organizate promoții, un card acumulativ bonus este valabil.
Minusuri: nu este disponibil în toate orașele din Rusia.
Această rețea oferă un set standard pentru bunele hipermarketuri rusești - de la hrana animalelor și produse chimice de uz casnic la produse alimentare și îmbrăcăminte pentru copii. Pasaje largi, săli curate și spațioase și chiar o toaletă gratuită (și acest lucru arată și atitudinea față de clienți) - acestea sunt importante, dar nu singurele avantaje ale Caruselului.
De multe ori există mai puține persoane în magazinele Karusel decât în mai multe hipermarketuri, astfel încât liniile de la box office nu sunt prea lungi.
8. IKEA (IKEA)
Venituri: 92,05 miliarde de ruble.
profesioniști: sortiment uriaș, prețuri accesibile, personal politicos, program Ikea Family cu bunuri la reducere.
Minusuri: nu în toate orașele Rusiei, prețurile sunt adesea revizuite în sus.
Mobilă de înaltă calitate și alte bunuri pentru îmbunătățirea și reparația locuinței, disponibilitatea mărfurilor realizate din materiale ecologice, serviciul de livrare pentru achiziții voluminoase, case de marcat expres sunt doar o mică listă a avantajelor acestor hipermarketuri. Dacă vorbim despre sortimentul IKEA cât mai pe scurt posibil, atunci concentrându-ne pe recenziile clienților, vom alege următoarele trei cuvinte: ieftin, practic, funcțional.
7. OK
Venituri: 174,3 miliarde de ruble.
profesioniști: parcare amplă, prețuri mici, personal politicos.
Minusuri: fără card de fidelitate (plătit) totul este scump.
Magazinele mari și luminoase, care sunt de obicei cântate cu muzică discretă, distanța mare dintre contoare (ceea ce înseamnă că nu veți înlătura bunurile scumpe pe podea cu o mișcare penibilă) - asta le place clienții OKay. Și, desigur, un sortiment bun de bunuri pentru care există și reduceri „gustoase”. Sunt lăudate și produse de patiserie locale, care nu numai că sunt proaspete, dar au și un gust bun.
Cu toate acestea, există multe reclamații cu privire la produsele lactate (acru), carnea (dură și parcă nuanțată) și starea legumelor și fructelor (mucegai, ceară). Deci, gândiți-vă pentru voi, decideți-vă dacă să luați sau nu să luați.
6. Roșu și Alb
Venituri: 215 miliarde de ruble.
profesioniști: prețuri mici, o gamă largă de mărfuri (nu numai alcool).
Minusuri: linii lungi.
Lanțul nu are nevoie de o introducere specială, iar din punct de vedere al prețului și calității este unul dintre cele mai bune magazine de alcool din Rusia. Dar hipermarketurile Krasnoye & Beloe au fost deosebit de populare la sfârșitul anului 2018, când ofițerii de securitate au început să cerceteze rețeaua chiar înainte de sărbătorile de Anul Nou, bănuind-o că ar fi falsificat și evaziune fiscală. „Nu există suficient alcool pentru toată lumea!” Rușii s-au speriat și, într-un ritm accelerat, au început să măture tot ce era suficient pentru finanțare de pe rafturile magazinelor de alcool.
În prezent, scandalul fiscal a încetat, iar Krasnoe & Beloe continuă să încânte cunoscătorii băuturilor tari, cu prețuri mici și servicii bune.
În ianuarie a acestui an, a devenit cunoscut faptul că proprietarii rețelelor "Red & White", "Dixy" și "Bristol" au convenit să se contopească. Experții consideră că veniturile totale anuale ale acestui trio vor ajunge la 600 de miliarde de dolari.
5. Metro Cash & Carry (Metro Cash & Carry)
Venituri: 218,7 miliarde de dolari.
profesioniști: camere mari, articole rare, parcare convenabilă și spațioasă, prețuri medii pentru toată gama.
Minusuri: Accesul la hipermarket este asigurat de carduri, care pot fi utilizate doar de persoana pe care este înregistrat.
Gama acestor centre comerciale este pur și simplu uriașă - peste 35 de mii de produse alimentare și produse nealimentare. Puteți petrece cu ușurință câteva ore vizitând Metro Cash & Carry tastând un coș întreg (și au dimensiuni cu adevărat mari) de produse cosmetice, produse chimice de uz casnic, haine, dulciuri etc.
Cumpărătorii experimentați ai acestor hipermarketuri sunt sfătuiți să verifice suma de pe cec și cea indicată pe etichetă de preț. Adesea, există cazuri în care prețul crește cu 10-30 de ruble.
Clienții acestui hipermarket pot fi doar persoane juridice și antreprenori individuali. Cu toate acestea, puteți obține gratuit o carte de oaspeți Metro în așa-numitele „zile de client”.
4. Leroy Merlin (Leroy Merlin)
Venituri: 225,3 miliarde de dolari.
profesioniști: camere mari, există bunuri ieftine, puteți preda mărfurile care nu s-au potrivit.
Minusuri: nu există programe bonus, hipermarketurile nu sunt în toate orașele, nu sunt întotdeauna consultanți calificați, care încă trebuie căutați în sală.
Unul dintre cele mai bune hipermarketuri de construcții din Rusia, care are tot ce ai nevoie pentru o casă și o grădină (tapet, instalații sanitare, materiale de construcție etc.). Conform recenziilor clienților, prețurile la Leroy Merlin sunt mai ieftine decât majoritatea concurenților.
Așadar, dacă echipați o casă sau o cabană, atunci acest hipermarket este o opțiune ideală pentru a găsi produsul potrivit și, în același timp, a economisi bani. De asemenea, există un serviciu pentru livrarea și ridicarea pe podea a materialelor comandate.
3. Auchan (Auchan)
Venituri: 334,8 miliarde de ruble.
profesioniști: prețuri accesibile pentru propriile mărci.
Minusuri: trebuie să plătiți (10 ruble) pentru coș, dar puteți returna banii dacă întoarceți căruciorul la locul său înainte de a părăsi supermarketul.
Acest hypermarket are totul, de la papetărie și cărți până la mărfuri exotice, cum ar fi caracatița congelată și produse în greutate (paste, chipsuri, nuci și alte produse alimentare). Ca majoritatea celor mai bune hipermarketuri rusești, Auchan are un brand bugetar - în fiecare zi. Mai mult, majoritatea bunurilor care sunt oferite în hipermarket se află și în gama de produse „Every Day”.
Cu toate acestea, la sfârșitul săptămânii în hipermarketurile „Auchan”, „iadul real” se întâmplă așa cum este exprimat în recenzii.
2. Bandă
Venituri: 365,2 miliarde de ruble.
profesioniști: există produse ieftine sub propria noastră marcă, există un program social în care participă 90 de articole.
Minusuri: fără card de cumpărător, toate produsele sunt mai scumpe.
Cei mai mulți vizitatori notează comoditatea și curățenia în hipermarketurile Lenta. Și în același timp, ei se plâng că prețurile unor mărfuri de aici sunt foarte mari. Mai ales dacă veniți fără un card de fidelitate, fără de care bunurile sunt mult mai scumpe. Toate promoțiile și reducerile sunt valabile pentru aceasta.
Lenta are două TM-uri proprii - 365 de zile și Lenta. Produsele acestor mărci sunt mai ieftine decât produsele concurente și, de cele mai multe ori, nu sunt inferioare acestora în calitate.
1. Magnet
Venituri: 1131,1 miliarde de ruble.
profesioniști: de multe ori a organizat diverse promoții, prețuri rezonabile.
Minusuri: linii lungi, confuzie frecventă cu etichete de preț, mărfuri expirate, se găsește o mică selecție de produse vegetale.
Cel mai bun hipermarket din Rusia. Există un concurent serios al Lenta și al altor hipermarketuri ruse importante, chiar și în orașele mici, iar popularitatea sa este o reminiscență a Sberbank.
Și deși Magnit nu se poate lăuda cu o umplere atât de extinsă de rafturi, cum ar fi, de exemplu, la Auchan, este atractiv pentru prețurile mici, curățenia și amplasarea convenabilă a mărfurilor.
Cumpărătorii sunt frustrați de faptul că fructele și legumele de la Magnit sunt adesea defecte. Iar atitudinea personalului față de vizitatori lasă mult de dorit. Cu toate acestea, prețurile mici și amplasarea favorabilă a hipermarketurilor compensează parțial aceste deficiențe.
