Experții sunt siguri: reputația producătorului afectează dorința consumatorului de a cumpăra ceva chiar mai puternic decât caracteristicile produsului în sine.

Expert recunoscut în domeniul managementului reputației, Reputation Institute publică anual un rating al companiilor care se bucură de încredere specială în rândul consumatorilor. În acest an, experții Institutului Reputatiei au examinat aproximativ 47 de mii de consumatori din 15 țări. Astăzi ne oferim să facem cunoștință cu participanții Top 10 branduri cele mai respectate din lume.

Criteriile de evaluare au fost categorii atât de emoționale precum respectul, încrederea, admirația și doar o bună atitudine față de companie.

10. Lego

- cel mai respectat brand „jucărie” din lume. Producătorul cultului a câștigat 76,35 puncte conform estimărilor consumatorilor. Și deși marca a pierdut 2,91 puncte de-a lungul anului, Lego este încredut de milioane de clienți.

9. Canon

a câștigat 76,98 puncte, devenind unul dintre cei mai respectați producători de echipamente fotografice și alte echipamente electronice. Spre deosebire de preocuparea falimentară Kodak, care acum își pierde doar poziția în clasament.

8. Volkswagen

a obținut 77,04 puncte pe baza rezultatelor votului. Brandurile auto germane au fost în mod tradițional în fruntea respectului consumatorilor.

7. Microsoft

prima dată a ajuns pe primele zece mărci cele mai respectate din lume. Este probabil că faptul că compania nu mai arată ca un monopolist rău intenționat pe piața de software a avut un efect pozitiv asupra încrederii consumatorilor.

6. Google

acum doi ani a ocupat prima linie, cu toate acestea, astăzi nici nu a putut intra în primele cinci. Preocuparea a marcat 78,05 puncte pe baza unui sondaj de consum.

5. Apple

a câștigat 78,49 puncte, devenind cel mai respectat brand din domeniul IT și telecomunicații. Anul trecut, compania a fost cotată cu 1,29 puncte mai mare, dar a fost plasată în calificativul final doar pe linia a noua.

4. Daimler

- Un alt dintre cei trei producători auto care se află în primii zece. Producătorul de mașini prestigioase ale mărcii Mercedes-Benz a obținut 78,54 puncte la votul consumatorului.

3. Walt Disney

închide primii trei lideri din clasament, obținând 78,92 puncte. Față de anul trecut, legendarul brand a pierdut oarecum teren, pierzând 0,58 puncte. Disney a avut cei mai mulți fani din Japonia, Rusia, Australia, Italia și Marea Britanie.

2. Sony

ocupă locul doi în clasament cu un scor de 79,31 puncte. Corporația a primit cel mai mic rating în Coreea de Sud, unde Sony ocupă doar a 50-a linie. Coreenii sunt mai susceptibili să își respecte propriii producători de electronice.

1. BMW

- cel mai respectat brand din lume. Problema auto a primit 80,08 puncte din 100 posibile. Apropo, BMW este una dintre puținele companii care și-au consolidat poziția în ceea ce privește încrederea consumatorilor. Față de anul trecut, scorul final a crescut cu 0,65. Experții notează că poziția constructorului auto german este puternică nu numai pe piața internă europeană, ci și în SUA, Canada, Japonia și China.

Priveste filmarea: Cele mai POPULARE TELEFOANE. 2005 - 2019 (Ianuarie 2025).