Skytrax, specializat în studiul calității serviciilor diferiților transportatori aerieni și aeroporturi, a lansat anual rating al celor mai bune companii aeriene din lume. La compilarea acesteia, au fost luate în considerare impresiile a peste 19 milioane de călători din 105 țări ale lumii. Sondajul, care a cuprins peste 325 de companii de transport aerian, a cuprins 49 de parametri, de la confortul șederii în cabină până la calitatea serviciilor. Iată primele zece companii aeriene din lume, potrivit unui sondaj Skytrax.
10. Garuda, Indonezia
În trecutul recent, acest transportator aerian a întreprins o actualizare la scară largă a flotei sale de avioane și a îmbunătățit semnificativ calitatea serviciilor. Piloții nu au rămas lipsiți, li s-au oferit locuri mai confortabile.
Și stewardesele Garuda din 2017 au primit premiul drept cei mai buni însoțitori de zbor din lume. Aceștia au primit acest titlu pentru al doilea an la rând.
9. Hainan Airlines, China
Fondată în 1993, Hainan Airlines este singura companie aeriană chineză căreia experții Skytrax le-a acordat râvnitele cinci stele. Timp de trei ani scurti, a trecut de pe locul 22 pe locul 9 în topul celor mai buni transportatori aerieni din lume. Are la dispoziție peste 160 de aeronave și se extinde rapid în regiunile asiatice, europene și australiene. Recenzorii Skytrax au lăudat Hainan Airlines pentru serviciile sensibile și confortul lor în salile de clasă de afaceri. De asemenea, compania a obținut titlul de Cea mai bună companie aeriană din China și a primit premiul pentru cel mai bun serviciu pentru personalul companiei aeriene din China.
8. Etihad Airways, OAU
Compania aeriană din Abu Dhabi, în 2017, a câștigat premii pentru cea mai bună clasa I din lume, pentru cele mai bune locuri din clasa I și pentru cel mai bun serviciu din prima clasă. Unele dintre caracteristicile de la bordul Etihad includ utilizarea căștilor care anulează zgomotul și iluminarea care poate fi redusă pentru a menține pasagerul bine odihnit.
7. Lufthansa, Germania
În ultimii ani, compania aeriană germană a trebuit să se reducă semnificativ în buget. Din fericire, acest lucru nu a afectat serviciul și calitatea generală a serviciului. Și pentru cele mai bune rezultate, Skytrax recomandă adăugarea în flotă a aeronavelor mai noi A380 și 748-8.
Lufthansa a ocupat primele locuri ca fiind cea mai bună companie aeriană europeană și pentru un restaurant excelent de primă clasă.
6. EVA Air, Taiwan
EVA Air a fost pionier în crearea clasei de economie premium pe Boeing 777. Skytrax a acordat companiei aeriene din Taiwan un premiu pentru cele mai curate cabine din lume și cea mai confortabilă clasă de afaceri.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Deși compania aeriană din Hong Kong a pierdut un punct în comparație cu ratingul din 2016, ea își păstrează totuși locul ca fiind unul dintre cei mai respectați transportatori aerieni din Pacific. Cu o flotă mare Boeing 777-300ER la dispoziție și care oferă o frecvență ridicată a zborurilor, Cathay este una dintre cele mai bune companii asiatice. Recenzorii Skytrax sunt confortabili cu scaune confortabile Cathay, calitate a serviciului și divertisment în zbor. Cu toate acestea, au existat și analize nesatisfăcătoare din cauza congestiei și a vremii instabile la baza Cathay din Hong Kong.
4. Emirates, Dubai
În ultimii 30 de ani, Emirates a devenit unul dintre cei mai importanți operatori de aeronave de lungă durată din lume. Sistemul de divertisment al companiei aeriene include o selecție uriașă de filme, muzică și jocuri, la cerere și în mai multe limbi. Vor fi ceva de făcut în zbor și pentru copii, li se oferă creioane, cărți de colorat și jucării moi.
Timp de 13 ani la rând, Emirates a fost lider în categoria „Cel mai bun divertisment la bordul aeronavelor”.
3. Toate Nippon Airways, Japonia
Skytrax a acordat angajaților ANA titlul de „Cel mai bun personal din Asia”, ceea ce înseamnă că compania aeriană a demonstrat servicii de înaltă calitate în aer și la sol după ce a salutat pasagerii din aeroport. Japonezii sunt renumiți pentru amabilitatea și respectul față de ceilalți, dar la clienții ANA vor găsi o prietenie cu personalul uimitor, o atmosferă pozitivă la aeroport și zboruri plăcute cu scaune rabatabile și conectori USB, chiar și în clasa economică.
2. Singapore Airlines, Singapore
În conformitate cu parametrii precum calitatea generală a serviciului, confortul scaunelor și atitudinea însoțitorilor de zbor, Singapore Airlines, de regulă, se află anual printre liderii de la World Airline Awards.
Televizoarele personale cu o mulțime de divertisment și prosoape calde în loc de acadele obișnuite înainte de decolare sunt doar câteva dintre avantajele Singapore Airlines. Baza companiei aeriene este Aeroportul Changi, care de cinci ani consecutiv nu le-a acordat concurenților titlul de cel mai bun aeroport din lume, conform Skytrax. Singapore Airlines este cea mai bună companie aeriană din Asia, are premii pentru cea mai bună clasă economică premium și scaune confort inegalabile din clasa de afaceri.
1. Qatar Airways, Qatar
După ce a căzut pe locul doi în 2016, compania aeriană Qatari a reușit să recâștige titlul de „cea mai bună companie aeriană din lume”. Recenzorii au lăudat scaunele foarte confortabile și divertismentul interesant, luminând zboruri lungi.
Compania aeriană oferă peste 150 de destinații la nivel mondial și își extinde în permanență flota pentru a include ultima generație de linii aeriene de lungă generație, inclusiv Boeing 787 Dreamliner și Airbus A350. Qatar Airways a mai câștigat premii ca fiind cea mai bună companie aeriană din Orientul Mijlociu și o clasă excelentă de afaceri.
Top 10 companii aeriene din lume 2017 (Infografie)
